Archive for the ‘Unified Collaboration’ Category

xCALLY MultiChat Engagement

Novità in arrivo per xCALLY: la Contact Center Suite per Asterisk™ realizzata da Xenialab: xCALLYmpp per i canali Facebook, Google+ e XCALLY Skype™ Connector. xCALLYmpp is the innovative Client Addon offering a complete Social MultiChannel User experience.

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Mobile Business Intelligence

L’esigenza di avere una reportistica multicanale consente alle persone di prendere decisioni strategiche, fornendo informazioni precise, aggiornate e significative nel contesto di

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Facebook App Portal

Scopri le nostre aree di competenza sulla nuova App di Xenialab over Facebook E’ da oggi disponibile la bacheca applicativa Facebook di Xenialab realizzata attraverso le nuove API per gli Sviluppatori di applicazioni Facebook. Scoprila direttamente qui e seguici per rimanere aggiornato sulle ultime

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XCALLY: Asterisk Contact Center PRO

Rilasciata la versione 1.3 di XCally Scarica la Brochure di XCALLY Asterisk rappresenta una delle migliori soluzioni per la gestione intelligente delle chiamate in ambienti di Call Center o anche semplici Service Desk aziendali. D’altro canto la sua

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Mail2Call

Xenialab è lieta di presentare il servizio MAIL2CaLL: la nuova soluzione di messaggistica unificata che sfrutta al meglio l’integrazione di Asterisk con l’Email e la conversione da Testo a Voce. MAIL2CaLL consente di interpretare le email che arrivano su una o più caselle di posta elettronica da te scelte (già attive oppure nuove) e di [...]

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VoIP

Voice over IP (VOIP) – Dal 1995 al 2011: oltre 15 anni di progressi PREMESSA La telefonia su IP (Internet Protocol) è sulla bocca di tutti ormai da qualche anno. Si tratta di un argomento che spesso viene trattato in maniera superficiale, senza cognizioni di causa e sufficiente esperienza. In realtà il VoIP nasce fin [...]

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