Archive for the ‘VoIP Integration’ Category

xCALLY ZENDESK integrati

Zendesk è una soluzione Web fully Cloud sicura e robusta per la gestione Ticketing multilivello e multicanale. xCALLY è la soluzione per Contact Center su Asterisk realizzata da Xenialab. Seguendo le metodologie professionali, l’engineering xCALLY, certificato ITIL, ha integrato Zendesk con xCALLY per fornire massima interazione: gli agenti del call center sono così in grado [...]

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XCALLY: Asterisk Contact Center PRO

Rilasciata la versione 1.3 di XCally Scarica la Brochure di XCALLY Asterisk rappresenta una delle migliori soluzioni per la gestione intelligente delle chiamate in ambienti di Call Center o anche semplici Service Desk aziendali. D’altro canto la sua

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Survivable Telephony over Asterisk®

Xenialab® rilascia la soluzione STOA L’alta affidabilità nelle soluzioni di Unified Communication costituisce oggi una prerogativa, soprattutto negli ambienti dove è necessario offrire continuità di servizio in qualsiasi situazione. Asterisk® e Kamailio® sono oggi realtà consolidate nel mercato Open Source della comunicazione unificata, perchè consentono di

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Mail2Call

Xenialab è lieta di presentare il servizio MAIL2CaLL: la nuova soluzione di messaggistica unificata che sfrutta al meglio l’integrazione di Asterisk con l’Email e la conversione da Testo a Voce. MAIL2CaLL consente di interpretare le email che arrivano su una o più caselle di posta elettronica da te scelte (già attive oppure nuove) e di [...]

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Rilasciato il Click2Call Professionale

Xenialab rilascia l’Applicazione Gloobo Click to Dial per WordPress. Grazie al Plugin Click to Call me per WordPress è possibile aggiungere un componente Flash professionale sul proprio sito Web per essere raggiungibili ovunque si desideri, attraverso il provider internazionale Gloobo. Il sistema è autoinstallante su WordPress (uno dei CMS più utilizzati per realizzare siti Web). [...]

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VoIP

Voice over IP (VOIP) – Dal 1995 al 2011: oltre 15 anni di progressi PREMESSA La telefonia su IP (Internet Protocol) è sulla bocca di tutti ormai da qualche anno. Si tratta di un argomento che spesso viene trattato in maniera superficiale, senza cognizioni di causa e sufficiente esperienza. In realtà il VoIP nasce fin [...]

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