Technologie für menschliche Interaktion

Maschinelles Lernen, KI und Big Data zur Unterstützung von Kundenmanagementprozessen und zur Vereinfachung von Beziehungen durch Omnichannel-Lösungen.

Wir verkürzen Wege durch Technik

Wir sind der Technologieanbieter der INGO-Gruppe, der sich der Entwicklung innovativer Lösungen verschrieben hat, die darauf abzielen, die Kundenbeziehungen zu verbessern und die Fürsorgemodelle von Unternehmen weiterzuentwickeln .
Unser kontinuierliches Engagement für die Forschung und Entwicklung fortschrittlicher Technologien im Bereich maschinelles Lernen, KI und Big Data bietet dem Markt fortschrittliche Produkte für das Contact Center-Management , einschließlich der weltweit vertriebenen XCALLY Omnichannel-Software.

Unsere Lösungen für Ihr Unternehmen

Unsere Lösungen sind darauf ausgelegt, fortschrittliche Omnichannel-Projekte aufzubauen, die besten Ergebnisse bei der Verwaltung von Kundenverwaltungsprozessen zu erzielen, Servicekontinuität und Datensicherheit zu gewährleisten.

01 Omichannel-Lösungen
Omichannel-Lösungen

Wir vereinfachen Beziehungsprozesse durch proprietäre, flexible, anpassbare und leicht integrierbare Lösungen.

  • Xcally
  • Witiop
  • Akut
  • Videomit
  • Vidaoo
02 Sicherheitslösungen
Sicherheitslösungen

Wir garantieren die Kontinuität Ihres Unternehmens mit Kontroll- und Risikomanagementlösungen.

  • Kontrollraum
  • Disater Desk Loan
  • Notfallwiederherstellung
03 Beratungslösungen
Beratungslösungen

Wir entwickeln Beratungsprojekte, die auf Ihre spezifischen Anwendungs- und Datenmanagementanforderungen zugeschnitten sind.

  • System- und Datenbankverwaltung
  • Open-Source-Verwaltung

XCALLY

Xcally ist die On-Premise- und Cloud-basierte Omnichannel-Software zur Optimierung und Verbesserung des Kundenerlebnisses über alle Kanäle hinweg: Sprache, Web, Social, Chat, E-Mail, SMS.

Finde mehr heraus
XCALLY
Die INGO-Gruppe

Die INGO-Gruppe

Seit 2020 sind wir Teil von INGO, dem Global Solution Provider, der Unternehmen bei der Digitalisierung von Beziehungsprozessen durch Beratung, Service, Technologie und digitale Projekte unterstützt.

Unsere Partnerschaft

Unser Netzwerk von Partnern aus der IT-Branche ermöglicht uns einen kontinuierlichen und gewinnbringenden Wissensaustausch, um Ihnen stets die bestmögliche Lösung zu bieten.

Unsere Partnerschaft
Unsere Partnerschaft
Unsere Partnerschaft
Unsere Partnerschaft
Unsere Partnerschaft
Unsere Partnerschaft
Tritt dem Team bei

Tritt dem Team bei

Wir glauben an Kompetenz und Teamgeist. Wir sind immer auf der Suche nach neuen technikbegeisterten Fachleuten, die sich gegenseitig herausfordern und einen Beitrag zu Tech-Projekten im Telco-Bereich leisten möchten.

Finde mehr heraus