Effizient. Vorsehung. Wirksam.
TOC & SPOC, worum geht es?
Wir leben heute mehr denn je in einer hypervernetzten Gesellschaft. In diesem Zusammenhang wird der Steuerungs- und Überwachungsprozess von Netzwerken sowie Hardware- und Softwaretechnologien unerlässlich, um die Kontinuität zu gewährleisten und die Wahrscheinlichkeit von Unfällen zu minimieren.
Dank unseres Services haben Sie immer alles unter Kontrolle, unsere Spezialisten überwachen den Zustand Ihrer Infrastrukturen, Netzwerke und Peripheriegeräte 7 Tage die Woche, h24, um stets die Kontinuität der Dienste zu gewährleisten und Störungen Ihres Netzwerks zu vermeiden.
Sichern Sie Ihr Unternehmen mit modernster Technologie
Wählen Sie den Service, der am besten zur Infrastruktur Ihres Unternehmens passt, und beginnen Sie sofort mit der Absicherung.
TOC - Technology Operation Center
Es ist die Betriebsstruktur, die Überwachungsdienste der technologischen Infrastrukturen, Betriebsunterstützung und Unterstützung für den Benutzer bereitstellt. Durch die Überwachungsaktivitäten wird eine ständige Kontrolle der korrekten Funktion der Systeme und der vollen Nutzbarkeit der Anwendungen sichergestellt.
SPOC – Single Point of Contact
Es ist die Helpdesk-Struktur für jede Art von Anfrage nach Unterstützung oder Informationen zum Teil
des Endbenutzers eines Unternehmens-IKT-Systems. Versuchen Sie je nach vereinbarten Richtlinien, das Problem zu lösen, oder skalieren Sie auf die entsprechende Abteilung.
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