Innovativ. Differenzieren. Flexibel.
VideoWit, worum geht es?
VideoWit ist ein Videobeziehungssystem , das über Videokiosk und Totempfähle verwaltet wird und Ihnen ermöglicht, Reaktionen mit Ihren Kunden aus der Ferne effizient zu verwalten und so neue Geschäftsmöglichkeiten zu schaffen. Die fortschrittlichste Technologie verbindet sich mit der Wärme der menschlichen Beziehung, um ein einzigartiges und qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis zu bieten.
Alle Vorteile der Multichannel-Evolution
Von öffentlichen Schaltern bis hin zu Lichtfilialen, von Informationspunkten bis zu Multi-Service-Ecken, nutzen Sie VideoWit, um sich als innovativer Akteur am Markt zu positionieren.
Sie entscheiden, wie Sie den Dienst verwalten
VideoWit wurde entwickelt, um Ihnen Flexibilität und Autonomie zu bieten. Sie wählen, ob Sie die Kioske unabhängig oder im Outsourcing verwalten möchten.
Outsourcing-Management
Vertrauen Sie die Verwaltung Ihrer Kioske Phonetica an: dem spezialisierten Contact Center der INGO-Gruppe. Sie können mit einem All-Inclusive- oder Overflow-Prozess rechnen. Von der Gestaltung des Standarddienstes durch engagierte Projektmanager bis hin zur Verwaltung von Videoanrufen durch die Videospezialistenteams.
Autonome Verwaltung
Entscheiden Sie sich für die Fernverwaltung von VideoWit mit einem anderen Outsourcer oder direkt mit den Mitarbeitern Ihres Unternehmens. Dank unserer Software können Sie alles, was Sie brauchen, auf den PCs der Bediener installieren. Wir kümmern uns um die Schulung des Personals in der Nutzung der Software und in der Verwaltung des Videodienstes. Wählen Sie für kontinuierliche Überwachungsanforderungen den Overflow-Service: Unser Team von Videospezialisten integriert sich per Fernzugriff in die Aktivitäten Ihres Teams, um sicherzustellen, dass die Abdeckung nur zu bestimmten Zeiten und an Feiertagen erfolgt.
Wählen Sie die für Sie passende Videostation aus
Wählen Sie die Videostation, die Ihren Anforderungen am besten entspricht, und finden Sie heraus, wie Sie sie anpassen können.
Gestalten Sie Ihren Kiosk ganz nach Ihren Wünschen!
Von der Farbe des Armaturenbretts über die Grafiken bis hin zum Text auf den Abdeckungen bis hin zum hervorzuhebenden Logo. Ihnen stehen eine Reihe von Strukturelementen und Videoanpassungen zur Verfügung, um Ihren Dienst originell und effektiv zu machen.
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