Omnichannel-Lösungen / Witiop

Ihr Kundenservice auf WhatsApp

Entscheiden Sie sich für Witiop, um Ihre Kundenvorgänge in Echtzeit auf der derzeit beliebtesten Messaging-Plattform zu verwalten.

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Mehr Loyalität. Mehr Einsparungen. Mehr Markenerlebnis.

Überwinden Sie Distanzen zu Kunden, indem Sie deren Lieblingskanal nutzen

Bearbeiten Sie mehrere Anfragen gleichzeitig mit weniger Ressourcen

Werden Sie Teil des Alltags Ihrer Kunden

Witiop, worum geht es?

Witiop ist die All-in-One-Plattform , die entwickelt wurde, um Ihr Geschäft mit Dienstleistungen und Prozessen zu verbessern, die Ihren Kunden gewidmet sind. Mit Witiop leisten Sie technischen Support, beantworten die Fragen Ihrer Kunden, indem Sie deren Probleme lösen , teilen Sie Dokumente und Verträge und versenden Sie Benachrichtigungen und Auftragsbestätigungen. Alles in einer einzigen Cloud-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, mit mehreren Agenten gleichzeitig zu arbeiten , Chatbots und automatische Antworten zu nutzen und Datensicherheit und -schutz zu gewährleisten.

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Mit der WhatsApp-API ändert sich alles

Entdecken Sie alle Vorteile von Witiop

Reduzieren Sie Beschwerden und stärken Sie die Kundenbindung

Bieten Sie einen Always-on-Service und kürzen Sie Distanzen zu Ihren Kunden. Einfach, schnell und pünktlich über ihren Lieblingskanal zuhören, lösen und danken.

Reduzieren Sie die Kundendienstkosten

Verwenden Sie weniger Ressourcen und bearbeiten Sie mehrere Anfragen gleichzeitig schneller. Dank Witiop reduzieren Sie die Kosten für Ihren telefonischen Kundenservice deutlich, ohne Ihre Prozesse zu beeinträchtigen.

Verbessern Sie die Kommunikation und das Engagement

Beginnen Sie, alle Funktionen von WhatsApp mit Ihren Kunden zu nutzen, indem Sie ansprechende Markenerlebnisse schaffen. Empfangen und senden Sie Dokumente, Dateien, Fotos und Videos in Echtzeit und verbinden Sie sich auf intelligente Weise mit Benutzern.

Überwachen Sie Daten in Echtzeit

Behalten Sie Gesprächsdaten, Agentenproduktivität und verwaltete Volumina immer im Auge.

Verwalten Sie Ihre Kontakte

Importieren Sie Ihre Kontakte mit allen Informationen, bieten Sie immer einen personalisierten und pünktlichen Service.

Antworten optimieren

Erhöhen Sie die Proaktivität Ihrer Agenten, indem Sie vordefinierte Nachrichten zu häufig gestellten Fragen einrichten. Richten Sie Chatbots ein, die automatisch auf bestimmte Anfragen Ihrer Kontakte antworten.

Immer und überall mit Ihren Kunden verbunden

Verwenden Sie Witiop, um Ihre gesamte Kommunikation über WhatsApp zu verwalten

Inbound-Kundenbetreuung

Bieten Sie Unterstützung an und reagieren Sie umgehend auf Anfragen all Ihrer Kontakte.

Ausgehende Benachrichtigungen

Aktivieren Sie ausgehende Kampagnen, senden Sie Benachrichtigungen und gezielte Push-Benachrichtigungen an Ihre Kontakte.

Wählen Sie den Plan, der für Sie richtig ist

Beginnen Sie jetzt mit Ihren Kunden auf intelligente Weise von einer einzigen Plattform aus zu kommunizieren! Finden Sie das Angebot, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

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