Flexible und skalierbare Lösungen für das Kundenmanagement
Dank des ständigen Engagements für die Forschung und Entwicklung fortschrittlicher Technologien im Bereich maschinelles Lernen , KI und Big Data bieten wir dem Markt fortschrittliche Produkte für das Contact Center-Management und die Kundenerfahrung , einschließlich der XCALLY Omnichannel-Software, die weltweit vertrieben wird.
Darüber hinaus erbringen wir IT-Dienstleistungen für Business Continuity und Risk Management sowie Beratungsprojekte im Bereich Datenbankmanagement .
Wir entwickeln Ihr Pflegemodell weiter
Unsere Mission ist es, Unternehmen bei der Schaffung neuer fortschrittlicher und maßgeschneiderter Betreuungsmodelle zu unterstützen, die in der Lage sind, Distanzen zu beseitigen und Marken-Kunden-Barrieren abzubauen.
Technologie im Dienste von Beziehungen
Wir engagieren uns jeden Tag für die Entwicklung modernster Plattformen und Tools, um Lösungen anzubieten, die in der Lage sind, auf die komplexesten Interaktionsanforderungen zu reagieren, und zwar über Kommunikationskanäle, die auf die tatsächlichen Anforderungen von Prozessen, Sprache und Gewohnheiten ausgelegt sind.
Unsere Geschichte
Wir wurden 2007 auf dem I3P Technological Campus des Polytechnic of Turin geboren. 2010 wurden wir von einem Expertenpool zum Start-up des Jahres gekürt, der die Unternehmen mit den besten Betriebsergebnissen in Verbindung mit Innovation bewertete.
Seit 2020 gehören wir als Technology Provider der Gruppe zu INGO .
