Software de centro de contacto omnicanal
Soluciones omnicanal / XCally

Software de centro de contacto omnicanal

Comuníquese con sus clientes en todos los canales, brinde experiencias personalizadas y mejore el rendimiento de su centro de contacto.
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Omnicanal. Rápido. Eficiente.

Ofrezca experiencias fluidas en todos los canales
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Acelera los procesos y mejora tu rendimiento
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Mantén todo bajo control y garantiza la continuidad del servicio
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XCALLY, ¿de qué se trata?

XCALLY, ¿de qué se trata?

XCALLY es el innovador Software omnicanal utilizado en más de 70 países por 10.000 usuarios que permite a las empresas gestionar de forma la relación con los clientes a través de todos los canales es sencilla y eficaz.
Un sistema flexible diseñado para garantizar rapidez y eficiencia de los procesos gracias auso de IA , continuidad del servicio y un monitoreo continuo del desempeño .

Xcally fue nombrada “La solución de centro de contacto omnicanal más recomendada de 2021”.

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Posibilidades ilimitadas

Personalice XCALLY integrando los servicios que posee, puede hacer que la plataforma tenga un rendimiento aún mayor.

CRM
CRM
Acceda instantáneamente a la información de sus clientes almacenada en su sistema CRM.
Venta de entradas
Venta de entradas
Integre los procesos de la mesa de ayuda con el sistema de tickets.
robots
robots
Aproveche la IA y genere bots para satisfacer las solicitudes de los clientes interpretando sus intenciones.
ASR y TTS
ASR y TTS
Ofrecer un servicio de autoservicio con tecnología ASR. Implementa la tecnología TTS para leer cualquier texto contenido en DB.

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