Technologie pour l'interaction humaine

Apprentissage automatique, IA et Big Data pour soutenir les processus de gestion des clients, pour simplifier les relations grâce à des solutions omnicanales.

Nous raccourcissons les distances grâce à la technologie

Nous sommes le fournisseur de technologie du groupe INGO dédié au développement de solutions innovantes conçues pour améliorer la relation client et faire évoluer les modèles bienveillants des entreprises.
Notre engagement continu dans la recherche et le développement de technologies avancées dans le domaine de l’apprentissage automatique, de l’IA et du Big Data , offre au marché des produits avancés pour la gestion des centres de contact , y compris le logiciel XCALLY Omnichannel, distribué dans le monde entier.

Nos solutions pour votre entreprise

Nos solutions sont conçues pour construire des projets omnicanaux avancés, obtenir les meilleurs résultats dans la gestion des processus de gestion des clients, garantir la continuité du service et la sécurité des données.

01 Solutions omicanales
Solutions omicanales

Nous simplifions les processus relationnels grâce à des solutions propriétaires, flexibles, personnalisables et facilement intégrées.

  • Xcally
  • Witiop
  • Aigu
  • Videowit
  • Vidaoo
02 Solutions de sécurité
Solutions de sécurité

Nous garantissons la continuité de votre activité avec des solutions de contrôle et de gestion des risques.

  • Salle de contrôle
  • Prêt de bureau en cas de catastrophe
  • reprise après sinistre
03 Solutions de conseil
Solutions de conseil

Nous développons des projets de conseil fonctionnels à vos besoins spécifiques en matière d’application et de gestion de données.

  • Administration du système et de la base de données
  • Gestion open source

XCALLEMENT

Xcally est le logiciel omnicanal sur site et basé sur le cloud pour optimiser et améliorer l’expérience client sur tous les canaux: voix, web, réseaux sociaux, chat, e-mail, SMS.

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XCALLEMENT
Le Groupe des OING

Le Groupe des OING

Depuis 2020, nous faisons partie d’INGO, le fournisseur mondial de solutions qui accompagne les entreprises dans la numérisation des processus relationnels à travers des projets de conseil, de service, de technologie et de numérique.

Notre partenariat

Notre réseau de partenaires opérant dans le secteur informatique nous permet d’avoir un échange de connaissances continu et fructueux afin de toujours vous proposer la meilleure solution possible.

Notre partenariat
Notre partenariat
Notre partenariat
Notre partenariat
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Rejoins l'équipe

Rejoins l'équipe

Nous croyons à la compétence et à l’esprit d’équipe. Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux professionnels passionnés par la technologie, qui veulent se défier et apporter une contribution sur des projets technologiques dans le domaine des télécommunications.

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