Efficace. Souple. Omnicanal.
Aiguë, de quoi s'agit-il ?
Découvrez la plateforme de Knowledge Management pour une gestion efficace de votre stratégie omnicanal, optimisez vos processus pour construire et entretenir des relations avec les prospects et clients dans la durée, améliorant la satisfaction client.
Grâce à Acuto, vous aurez les informations de tous les canaux dans un seul outil , de cette façon vous pouvez les surveiller simultanément et suivre les interactions avec l’utilisateur même lors du passage d’un canal à l’autre, créant un point de connexion entre en ligne et hors ligne et centralisation de la gestion des clients .
La gestion de vos clients n'a jamais été aussi simple
Découvrez les fonctionnalités clés d’Acuto
Structure cloud et gestion multi-clients
Il permet de réduire les coûts, d’optimiser les temps, de personnaliser les fonctions et de simplifier les processus sans peser sur l’infrastructure technologique de l’entreprise.
Chaque contact peut être géré de manière personnalisée et avec des privilèges d’accès dédiés, aussi bien en front office qu’en back office.
Environnement multi-locataires avec structure modulaire
Des environnements dédiés peuvent être créés avec différentes formules cloud, ce qui les rend évolutifs et séparables.
De plus, la plateforme est entièrement personnalisable et est donc capable de s’adapter aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Personnalisation avancée
Choisissez parmi une large gamme de plugins ceux qui répondent le mieux aux besoins de votre personnel.
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