Efficace. Prévoyant. Efficace.
TOC & SPOC, de quoi s'agit-il ?
Aujourd’hui plus que jamais, nous vivons dans une société hyper-connectée. Dans ce contexte, le processus de contrôle et de surveillance des réseaux et des technologies matérielles et logicielles devient essentiel pour assurer la continuité et minimiser la probabilité d’accidents.
Grâce à notre service, vous aurez toujours tout sous contrôle, nos spécialistes surveilleront la santé de vos infrastructures, réseaux et périphériques 7 jours sur 7, h24, pour toujours garantir la continuité des services et prévenir les perturbations de votre réseau.
Sécurisez votre entreprise avec une technologie de pointe
Choisissez le service qui convient le mieux à l’infrastructure de votre entreprise et commencez à le sécuriser immédiatement.
TOC - Centre d'opérations technologiques
C’est la structure opérationnelle qui assure les services de surveillance des infrastructures technologiques, de soutien opérationnel et d’assistance à l’utilisateur . Grâce aux activités de surveillance, un contrôle constant du bon fonctionnement des systèmes et de la pleine utilisabilité des applications est assuré.
SPOC - Point de contact unique
C’est la structure du Help Desk pour tout type de demande d’assistance ou d’information de la part
de l’utilisateur final d’un système TIC d’entreprise. En fonction des politiques convenues, essayez de résoudre le problème ou de l’étendre au département concerné.
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