Omnicanal. Rapide. Efficace.
XCALLY, de quoi s'agit-il?
XCALLY est l’innovant logiciel omnicanal utilisé dans plus de 70 pays par 10 000 utilisateurs qui permet aux entreprises de gérer de manière la relation avec les clients à travers tous les canaux est simple et efficace.
Un système flexible conçu pour garantir rapidité et efficacité des processus grâce àl’utilisation de l’IA , la continuité de service et une surveillance continue des performances .
Xcally a été nommé “Solution de centre de contact omnicanal la plus recommandée en 2021”.
Qui s'occupe de vos relations ?
Attribuez des rôles au sein de la plateforme pour mieux gérer les flux.
- Configurer la plateforme
- Définit les équipes de travail
- Surveiller la disponibilité
- Fonctionnement des garanties
- Configurez vos workflows
- Les performances du moniteur
Gère l’interaction avec le client
Possibilités illimitées
Personnalisez XCALLY en intégrant les services que vous possédez, vous pouvez rendre la plateforme encore plus performante.
Êtes-vous intéressé par Xcally?
Contactez-nous pour plus d’informations ou pour demander un devis
Choisissez le forfait qui vous convient
Découvrez l’offre qui correspond le mieux à vos besoins, activez les licences pour les différents rôles et personnalisez-la avec les intégrations les plus adaptées à votre entreprise.
Prendre soin des relations n'a jamais été aussi facile
Avec les fonctionnalités de XCALLY vous garantissez à vos clients une expérience fluide et conforme à leurs attentes.
Vous souhaitez distribuer Xcally et devenir notre partenaire ?
Contactez-nous pour plus d’informations et pour rejoindre notre programme de partenariat mondial.