Efficiente. Previdente. Efficace.
TOC & SPOC, di cosa si tratta?
Oggi più che mai, viviamo in una società iperconnessa. In questo contesto, il processo di controllo e monitoraggio delle reti e delle tecnologie hardware e software diventa imprescindibile per garantire continuità e minimizzare la probabilità di incorrere in incidenti.
Grazie al nostro servizio, avrai sempre tutto sotto controllo, i nostri specialisti monitoreranno 7 giorni su 7, h24, lo stato di salute delle tue infrastrutture, reti e periferiche per garantirti sempre la continuità dei servizi e prevenire i disservizi del tuo network.
Metti al sicuro il tuo business con l’avanguardia tecnologica
Scegli il servizio più adatto all’infrastruttura della tua azienda e inizia fin da subito a metterla in sicurezza.
TOC – Technology Operation Center
È la struttura operativa che fornisce servizi di monitoraggio delle infrastrutture tecnologiche, di supporto operativo e di assistenza all’utente. Mediante le attività di monitoring, viene assicurato il controllo costante del corretto funzionamento dei sistemi e della piena fruibilità delle applicazioni.
SPOC – Single Point Of Contact
È la struttura Help Desk per ogni tipo di richiesta di supporto o di informazione da parte
dell’utilizzatore finale di un sistema ICT aziendale. A seconda delle policy concordate, cerca di risolvere il problema o scala sul reparto di competenza.
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